Les métiers du ecommerce
Le e-commerce regroupe les activités liées à la vente de produits ou de services sur internet. Les professionnels travaillent sur les boutiques en ligne, le marketing, la logistique, les données et la relation avec les clients. C’est un secteur qui évolue rapidement avec les nouvelles habitudes de consommation.
Métier(s) Cible(s)
Compétence(s)
Formation(s) Associée(s)
Secteur(s)
Horaires
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Avantage(s) du métier
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Associer commerce et technologies numériques
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Comprendre les nouvelles habitudes de consommation
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Participer au développement des ventes en ligne
Activité(s) du métier
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Gérer une boutique en ligne (produits, prix, visuels, commandes)
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Mettre en place des campagnes marketing (email, pub en ligne, réseaux sociaux)
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Optimiser l’expérience utilisateur (UX) sur un site web
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Analyser les statistiques de vente et de trafic
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Assurer la logistique et le suivi des livraisons
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Répondre aux clients et gérer les retours